Contrato Para Mantenimiento de Computadoras

Mantenimiento de Computadoras: acuerdos y contratos Consejos

Estos son algunos consejos que le ayudarán cuando está presentando un documento de contrato de mantenimiento informático.

Siempre he ignorado la idea de conseguir un contrato de mantenimiento informático para mi portátil porque yo lo uso para mi uso personal por un par de horas al día y no almaceno los datos que son de ningún valor comercial.

Pero, yo creo que un acuerdo de mantenimiento es muy importante si usted usa computadoras para el propósito de negocios ya que los datos que se almacena en el equipo es importante. Si usted es propietario de un negocio en casa y tienen un par de ordenadores en virtud de que, o para el importa si usted tiene un negocio que utiliza las computadoras, a continuación, obtener un contrato de mantenimiento informático que cubre todas tus computadoras y de redes reparaciones, mano de obra, mantenimiento preventivo y piezas de repuesto de un centro de servicios de reputación es sumamente importante.

En el inicio, insisto en una evaluación inicial del centro de servicios para asegurar que todos los componentes están en un buen estado de trabajo. Esto será beneficioso tanto para las partes como los problemas que se encuentran pueden ser discutidos y resueltos de manera que no hay problemas más adelante en cuanto a quién tiene que cubrir los costos. Además, siempre es recomendable firmar un contrato de 3 meses inicialmente en donde se puede evaluar el desempeño de los servicios proporcionados por el proveedor.

Si está satisfecho con el rendimiento, entonces usted puede firmar un contrato por un año o más. Si bien la firma de un contrato extendido, asegúrese de que usted negocia para una mayor reducción de los cargos. Los proveedores de servicios también le proporcionan la opción de compra de horas en lugar de obtener un contrato anual.

Bajo este tipo de disposición, si usted compra, por ejemplo, 100 horas en un año, entonces usted tiene derecho a 100 horas de servicio del proveedor. Esta opción resulta más barato y se recomienda cuando se tiene un sistema robusto establecido en su organización. Si es necesario, usted puede comprar horas adicionales a un precio reducido si se ha agotado todo el tiempo que había comprado antes.

Con la cláusula adicional en el contrato, incluso se puede llevar a lo largo de las horas comprados en un año para el siguiente año Mantenimiento de Computadoras Contrato Cláusulas Algunas de las cláusulas importantes que su contrato debe incluir son:

Todas las impresoras, servidores y estaciones de trabajo deben ser cubiertos en el contrato.

El tiempo de respuesta después de una solicitud de un servicio se ha colocado debe ser acordado.

El tiempo de respuesta habitual es de 4 horas

El proveedor del servicio debe estar de acuerdo con informes detallados solicitudes de servicio trimestral

Una cláusula muy importante que debe ser muy firme es en que el proveedor de servicios debe proporcionar servicios sin contrato a un precio reducido

Todas las actividades de mantenimiento preventivo deben llevarse a cabo trimestralmente. Esto a la larga garantizar que el número de solicitudes de servicio se reducen.

El proveedor del servicio debe garantizar que todo el programado una copia de seguridad procesados ​​están trabajando. La criticidad de su organización puede decidir la frecuencia con la que tienen que comprobar en los procesos.

Usted debe tener un acuerdo de confidencialidad en el que el proveedor de servicios no puede revelar su red o cualquier dato de los detalles relacionados con cualquier tercero-

Asegúrese de que el acuerdo cubre todos los gastos de piezas y mano de obra, viajes y todo lo demás que está cubierto en el acuerdo de eliminar la probabilidad de que los costos ocultos

El proveedor del servicio debe estar de acuerdo en enviar técnicos que han pasado algunas certificaciones mínimas desnudos como por la exigencia de su organización.

Algunas de las cláusulas que ningún vendedor se acuerden en el contrato de mantenimiento informático son:

Actualizaciones de equipos y nuevas instalaciones

Cualquier problema causado ​​por subidas de tensión por lo general no están cubiertos

Mal funcionamiento del hardware, debido a los derrames de líquidos no se cubrirá

La corrupción de datos debido a virus y hackers no están cubiertos

Soporte para aplicaciones de software como Microsoft Office no está cubierta
Proactive Mantenimiento de Computadoras Contrato

Un nuevo concepto en el área de mantenimiento de la computadora es un contrato de mantenimiento proactivo que también se puede definir como un servicio preventivo.

Bajo este tipo de contrato, se le garantiza visitas mensuales programadas según el número de horas que se especifican en el contrato.

Algunas de las características adicionales que están cubiertos en este tipo de contrato son:

Supervise el espacio libre en el disco
Administrar impresoras
Supervisar los registros de errores
Gestione la estructura de directorios
Mantenga todos los permisos de archivos y directorios
Espero que los consejos para el contrato de mantenimiento de computadoras y de los acuerdos antes mencionados será beneficioso para usted cuando se acerque a un proveedor de servicios para la misma.

Sólo la búsqueda de acuerdos de servicios informáticos de ejemplo o de los contratos y se llega a través de plantillas en línea. Puede diseñar una plantilla similar, si usted es un vendedor. Sin embargo, si usted es un comprador, acabo de leer a través de estas plantillas para que usted obtenga una idea clara de cómo un contrato va a ser, y hacer una lista de preguntas que se van a preguntar al vendedor.